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    대상고객
    1. 2017년 12월 이후 아래의 대상모델 구매고객
    2. 구매일로부터 1년 이내에 울트라클럽에 가입한 고객
    대상모델
    ※ 주의사항
  • 대상 모델의 본체만 해당되며 악세사리류는 해당되지 않습니다.
  • 울트라 / 울트라파워 시리즈
    로봇청소기
    마스터피스 컬렉션
    본체
    청소기
    청소기
    블랜더, 핸드블랜더, 푸드프로세서
    소모품 및 악세서리류
    배터리팩, 필터, 노즐 등
    배터리, 필터, 브러쉬롤러, 사이드브러쉬 등
    용기, 칼날, 다지기 용기, 거품기 등
    울트라클럽 가입 시 A/S 연장
    울트라시리즈 : 기본 1년 + 추가 4년 = 총 5년
    울트라파워 : 해당 없음
    기본 1년 + 추가 1년 = 총 2년
    해당 없음
  • 프리미엄 유선 청소기 울트라시리즈의 경우, 구매시점을 기준으로 1년 A/S 무상지원이 기본으로 제공되며, 울트라클럽 가입 시 A/S 무상지원 4년 연장되어, 총 5년간의 A/S 무상지원을 받으실 수 있습니다. 단, 추가 4년 A/S 무상지원은 청소기 본체에만 해당되며, 액세서리와 소모품의 경우 제외됩니다.
  • 프리미엄 로봇 청소기 퓨어i9의 경우, 구매시점을 기준으로 1년 A/S 무상지원이 기본으로 제공되며, 울트라클럽 가입 시 A/S 무상지원 1년 연장되어, 총 2년간의 A/S 무상지원을 받으실 수 있습니다. 단, 추가 1년 A/S 무상지원은 로봇청소기 본체에만 해당되며, 액세서리와 소모품의 경우 제외됩니다.
  • 프리미엄 무선청소기 울트라파워 시리즈와 프리미엄 주방소형가전 마스터피스 컬렉션의 경우 A/S기간 연장 대상 제품이 아닙니다.
  • 울트라클럽 가입 후 승인이 되면 입력하신 휴대폰 번호의 문자로 울트라클럽 멤버십 카드가 발급됩니다. 반드시 울트라클럽 멤버십 카드를 제시하셔야 A/S기간 연장 혜택을 받으실 수 있습니다.(정확한 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.)
  • 울트라클럽 멤버십 카드와 정보는 로그인 후 “마이페이지“에서 확인이 가능합니다.
  • 지속적인 서비스 제공과 울트라클럽 운영을 위하여 무상지원 내용과 가입기간은 예고없이 변경될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
  • 대상 모델 중 리퍼 제품, 진열 제품, 재판매 제품, 해외 직구 제품은 울트라클럽 대상 고객에서 제외됩니다.
  • 모든 제품은 가정에서 사용하도록 만들어진 제품이므로 영업장에서 사용 시 보증기간은 6개월입니다. (단, 울트라클럽 회원 가입은 가능함)
    ※ 자세한 문의는 하기 일렉트로룩스 고객센터로 문의 부탁드립니다.
  • 일렉트로룩스 고객센터
  • 1566-1238
    소모품 구매, 제품 및 AS상담문의
    1670-1238
    울트라클럽 회원 전용
  • 평일 : 09:00 ~ 12:00 / 13:00~18:00
    토요일 : 09:00~12:30
    *일요일 및 법정공휴일 휴무
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